Как заказать

Уважаемые клиенты, минимальная сумма заказа в нашем интернет магазине 5000 рублей.

Вы можете заказать любое количество товара каждой позиции, но что бы в сумме было минимум 5000 рублей.

Некоторые позиции нельзя заказать по 1-2 единицы, а только от коробки или более. Это связано с тем, что поставки и количество товара бывают разные, а так же уровень спроса на данный товар, в зависимости от сезона.

Если Вы выбрали количество товара, который не соответствует нашим условиям на момент заказа, наш менеджер обязательно предупредит Вас об этом и ответит на все возникшие вопросы.

Количество товара в коробке уточняйте у менеджеров.

Для заказа вам необходимо выбрать понравившийся товар, указать необходимое количество и нажать кнопку "В Корзину". Далее перейти в Корзину и заполнить форму оплаты. В разделе "Комментарии" укажите цвет, размер и ваши предпочтения. После отправки формы, в ближайшее время с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа. После подтверждения заказа, вами производится оплата, любым удобным для вас способом. (см. раздел Оплата)

При оформлении заказа указывайте все пожелания по товару в комменатриях. А именно: цвет, модель, размер, а так же другие параметры. В случае того, если Вы не уточняете эти детали, то Вам формируем заказ с товаром, где цвет, размер данной позиции распределяется случайным образом. В такой ситуации претензии по товару (за исключением брака) не принимаются!

При получении заказа в пункте выдачи транспортных компаний не забудьте проверить Ваш заказ при сотрудниках: на соответствие количества товара, наличие внешних дефектов и повреждений. Если что-то не так, сообщите им об этом на месте. Все претензии иного характера принимаем в течение 14 дней после получения заказа.

Приехать и посмотреть товар до оплаты заказа - такой возможности, к сожалению, у нас нет.

Мы формируем и отправляем ваш заказ после подтверждения оплаты.

Так же есть возможность забронировать товар путем внесения предоплаты в размере от 10 до 30% от суммы заказа, а в день, когда нужно отгрузить заказ - оставшуюся часть.

Если Вы внесли предоплату и после этого отказываетесь по своим причинам от заказа, то в таких случаях предоплата не возвращается, так как после внесения платежа мы начинаем готовить, собирать, отправлять Ваш заказ в зону разгрузки - иными словами несем расходы на исполнение вашего заказа в соответствии со статьей 32 закона о правах потребителя и ч. 1 ст. 782 ГК РФ.

Цена товара может отличаться от представленных на сайте. Все зависит от курса, спроса на данный товар, а так же его качества.

Заключение договора от суммы заказа 30.000р и более.

После оплаты, цена фиксируется и не меняется в процессе обработки заказа.

При оформлении заказа Вы соглашаетесь с условиями и правилами нашего магазина.

Вопросы и ответы

1. Какие есть способы оплаты?

- оплата возможна двумя способами: переводом на карту физ. лица или на расчетный счет компании +8% к сумме заказа.

2. Какие есть способы доставки?

отправляем любой транспортной компанией на Ваш выбор. До терминала бесплатно - далее согласно тарифам ТК. Так же у нас есть самовывоз по адресу: Москва, рынок Садовод 2с66, 1 разгрузочная зона.

Условия доставки смотрите в разделе (Доставка)

3. Можно ли оплатить на месте при получении товара?

можно, при условии, если Вы являетесь нашим постоянным клиентом. В остальных случаях способ оплаты переводом, либо на расчетный счет компании.

4. Сколько будет стоить доставка и какие сроки?

- стоимость доставки и ее сроки устанавливаем не мы, а транспортная компания, которой Вы хотите воспользоваться. До сборки заказа стоимость доставки рассчитать невозможно, так как габариты и итоговый вес посылки неизвестен. Так же существует большая погрешность калькуляторов у транспортных компаний, которые занижают примерную стоимость от фактической. После сборки заказа по запросу клиента мы можем предоставить количество мест, вес, а так же габариты для индивидуального расчета, если клиент выбирает, какой ТК воспользоваться выгоднее. В индивидуальном порядке, в зависимости от размера заказа мы можем посоветовать, какой ТК можно воспользоваться, чтобы клиенту было дешевле, исходя по нашему опыту работы.

5. Можно ли приехать и посмотреть товар до оплаты?

- такой возможности нет, так как сборка товара осуществляется на закрытых складах после подтверждения заказа и его оплаты.

6. В какие сроки будет готов заказ к отправлению?

- сборка заказа занимает от 1 до 3 дней с момента оплаты. Если позиций в заказе много, то требуется время на логистику и сборку товара в одном складе, после чего упаковываем и готовим к отправке.

7. Какие гарантии есть на товар?

- на проверку с момента получения заказа отводится 7 календарных дней. В случае обнаружения брака мы незамедлительно заменим Вам бракованную продукцию. (подробнее раздел Гарантия)

8. Можно ли заказать образец?

- Все зависит от загруженности. Каждую заявку рассматриваем в индивидуальном порядке.

Остались вопросы? Будем рады ответить!

Тел. +7(991)745-06-00 | +7(909)649-94-99

E-mail: send-opt@yandex.ru